予約について
＊予約フォームから・・・イベント・キャンプの各プログラムに予約フォームが記載されています。
＊質問・相談がある場合・・・・0884-70-1301（年中無休）受付時間9時～18時
※プログラム中は電話に出られない事がございます。
メッセージを入れていただくと、こちらから折り返しご連絡させていただきます。
※受付時間外でも、転送電話で受け付けできる場合がございます。
＊いつでも気軽に問い合わせ・・・info@map-tokusma.jp（24時間）
◆申し込みの前、また参加されるまでに必ず以下の事項をよくお読みください◆
◆キャンセルについて
天候により催行を中止する場合は参加費は全額返金いたします。
キャンセル料規定
お客様のご都合によりお申し込みをキャンセルされる場合は下記の規程に基づくキャンセル料が発生致します。予めご了承ください。
実施日の7日～5日前：参加費の20％
実施日の4日～2日前：参加費の30％
実施日の前日：参加費の50％
実施日当日：参加費の100％
◆参加者都合の日程変更について
一度予約をキャンセルしてから、日程を取り直していただきますようお願いします。なお、実施7日前を過ぎてからの参加者都合の日程変更の場合、キャンセル規定が適用されますので、ご注意ください。
◆遅刻について
集合時間に遅れられた場合は、他のお客様にご迷惑がかかるためツアーに参加することはできないことがあります。基本的には10分以上遅れる場合は当日キャンセルとさせていただきます。ご了承ください。
◆中止および中止の可能性がある場合
危険な増水、悪天候などにより中止することがあります。気象による 中止の可能性が高い場合は、代表の方に連絡いたします。 遅くとも前日夕方までには開催か中止かを決定いたしますが、その後、予報よりも天候が悪化し、直前で中止となる場合もあります。 中止の場合は、参加日の変更、もしくは参加費を全額返却させていただきます。ただし、参加費以外の交通費や宿泊費などは参加者ご自身の負担となります。 あらかじめご了承ください。